01ข้อมูลที่เราเก็บ
เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ดูแลระบบสตรีม และติดต่อคุณกลับ
- อีเมล ชื่อ และเบอร์โทร ที่คุณกรอกตอนสั่งซื้อหรือแก้ไขในพื้นที่ลูกค้า
- ข้อมูลบัญชีสตรีม เช่น ชื่อผู้ใช้ พอร์ต แพ็กเกจ และวันหมดอายุ
- ประวัติการชำระเงิน เช่น จำนวนเงิน วันเวลา และรหัสอ้างอิงของรายการ
- หมายเลข IP ที่ใช้ตอนสั่งซื้อและตอนเข้าสู่ระบบ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ การชำระเงินผ่านพร้อมเพย์เกิดขึ้นที่ฝั่งธนาคาร เราได้รับกลับมาเพียงผลการชำระเงิน
02เราใช้ข้อมูลทำอะไร
- เปิดบัญชีสตรีม ต่ออายุ และดูแลบริการให้ทำงานต่อเนื่อง
- ยืนยันตัวตนตอนเข้าสู่ระบบด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ
- ส่งอีเมลเกี่ยวกับบัญชี เช่น ข้อมูลตั้งค่าโปรแกรมจัดรายการ และแจ้งเตือนก่อนหมดอายุ
- ตอบคำถามและช่วยแก้ปัญหาเมื่อคุณติดต่อเข้ามา
- ป้องกันการใช้งานผิดปกติ เช่น การสวมสิทธิ์บัญชีหรือการยิงคำขอจากบอท
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ส่งอีเมลโฆษณาจากบุคคลอื่นถึงคุณ
03ผู้ให้บริการที่เราใช้
เพื่อให้บริการทำงานได้ เราส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการเหล่านี้
- ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) สำหรับสร้าง QR พร้อมเพย์และยืนยันการชำระเงิน
- Mailgun สำหรับส่งอีเมลถึงคุณ
- Cloudflare Turnstile สำหรับคัดกรองบอทในหน้าเข้าสู่ระบบ
- ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลที่ระบบของเราทำงานอยู่
นอกจากนี้เราจะเปิดเผยข้อมูลก็ต่อเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น
04คุกกี้ที่เราใช้
เราใช้คุกกี้เท่าที่ระบบต้องใช้จริง ไม่มีคุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามคุณข้ามเว็บไซต์
- คุกกี้เข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณอยู่ในระบบหลังยืนยัน OTP
- คุกกี้ชั่วคราวระหว่างสั่งซื้อ เพื่อผูกคำสั่งซื้อกับเบราว์เซอร์ที่เปิดรายการนั้น
05การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดที่คุณยังใช้บริการ ส่วนประวัติการชำระเงินเราเก็บต่อไปตามที่จำเป็นสำหรับงานบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง
รหัส OTP มีอายุสั้นและถูกลบทันทีที่ใช้งานเสร็จหรือหมดอายุ
06ความปลอดภัย
การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์และพื้นที่ลูกค้าเข้ารหัสด้วย HTTPS การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ทางอีเมลแทนรหัสผ่านถาวร และการเข้าถึงข้อมูลบัญชีจำกัดเฉพาะเจ้าของอีเมลนั้น
หากคุณสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ แจ้งเราได้ทันทีตามช่องทางด้านล่าง
07สิทธิของคุณ
คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ชื่อและเบอร์โทรแก้ไขเองได้ในพื้นที่ลูกค้า ส่วนคำขออื่นทักหาเราได้ตามช่องทางด้านล่าง
การลบข้อมูลบัญชีจะทำให้บริการสตรีมที่ผูกกับอีเมลนั้นสิ้นสุดลงด้วย
08การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการเปลี่ยนแปลง โดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้บนหน้านี้